¿Cómo mejorar la productividad en una empresa? Bien, algo tendrá que ver el low code para que su uso en desarrollo de aplicaciones pase del 25 % en 2020 al 70 % en el 2025, estimado según Gartner.
Una transformación tan acelerada que podemos hablar de revolución. Pero no solo tecnológica: también corporativa, en lo financiero y en la cultura empresarial.
Merece la pena pararse a valorar la situación de la compañía y preguntarse, ¿me estoy perdiendo algo? ¿Qué lleva a tantas compañías a implantarlo? ¿Por qué debería introducir el low code en mi organización?
La realidad hasta hace poco era esta: la función tecnológica en las empresas recaía en «los chicos de TI» (o externos). Porque no había más remedio, básicamente. Nadie más podía encargarse.
Y los chicos de TI han acabado cargándose sobre los hombros todo el peso del desarrollo y el mantenimiento. Se ahogan en interminables backlogs, tareas de mantenimiento del legacy, parches, emergencias y malos usos.
Y todo, en un entorno de hiperaceleración tecnológica donde además se les exige que la seguridad y la confiabilidad mantengan el ritmo.
Aumentar la productividad de una empresa en ese contexto es complicado.
Según el informe Enterprise Technology Trends 2019 de Salesforce, el 72 % de los CIO y CTO dicen que lo que les impide embarcarse en proyectos estratégicos es, precisamente, los retrasos acumulados en el departamento.
De modo que, en parte, la pérdida de grandes oportunidades de estos directores técnicos está en los cuellos de botella de tareas secundarias pero inevitables.
Ahora mismo, las necesidades tecnológicas de las organizaciones superan la capacidad de los equipos técnicos. El 82 % de las compañías no consigue atraer y retener a suficientes desarrolladores e ingenieros de software. Nunca es bastante para satisfacer la voracidad de la empresa y el mercado.
Entonces llegan los enfoques no code y low code, una atractiva promesa de desarrollo rápido y sencillo de soluciones digitales con poca o nula codificación.
¿Y qué organizaciones dan el salto?
Las que necesitan aplicaciones rápidas
El mercado no da tregua y hay que adaptarse a los cambios y a las expectativas de los clientes. Eso no puede depender de desarrollos que duran meses. Las empresas con dificultades en como aumentar la productividad de los empleados quedan atrás.
Las que disponen de presupuestos muy limitados
La codificación personalizada profesional es cara. La falta de presupuesto las deja en el vagón de cola de la competitividad.
Las que necesitan soluciones escalables y adaptables
Crecer sin planificación, o a partir de decisiones tomadas hace mucho en condiciones distintas a las de ahora, impide una evolución fluida y tiene consecuencias en la organización.
Ven respuesta a sus problemas en el low code. Y con el salto llega una nueva figura, el citizen developer.
Quién le iba a decir a TI que su aliado será quien le ponía más tareas en el backlog.
Una forma de mejorar la productividad de los empleados es dotando al usuario de negocio de habilidades de desarrollo con low code para convertirlo en un «desarrollador ciudadano». Se independiza de TI para idear sus propias funcionalidades digitales con un método tan intuitivo como drag&drop de componentes y conectores sobre un lienzo en blanco, el desarrollo visual integrado (IDE).
Las ventajas de utilizar una plataforma low code, como Microsoft Power Platform, es que convierte a personal escogido de la empresa en herramientas de innovación y renovación:
Mejoran los procesos de creación de aplicaciones
Se hacen realidad ideas que facilitan y agilizan el trabajo y desempolvan o ponen en contacto datos de fuentes antes aisladas.
Integran sistemas heredados
Nada más cómodo que trabajar en un ecosistema donde las plataformas y aplicaciones dispersas se cohesionan.
Automatizan flujos de trabajo personalizados
Se reducen tareas manuales reiterativas e interconectan diferentes procesos, incluyendo comerciales de cara al cliente.
¿Y los chicos de TI? Con un backlog por fin saneado y la sombra del shadow IT en retirada por la cohesión y transformación de herramientas, por fin pueden dedicarse a lo que de verdad demuestra su valor: codificación compleja, estrategia, infraestructura e I+D.
Y no solo eso: el equipo técnico se convierte en la palanca de la gobernanza y la seguridad del nuevo sistema low code que atraviesa a la empresa.
En resumen, las empresas que incorporan plataformas low code como Microsoft Power Platform dejan atrás el lastre de muchos problemas operativos.
¿Cuáles son los beneficios?
Aceleración de la innovación y la competitividad
No es inusual que la ejecución de interfaces esenciales y aplicaciones de front-end lleve de 6 a 12 meses con codificación tradicional. El desarrollo ágil y adaptable de nuevas aplicaciones con low code permite responder rápido a las demandas del mercado, los clientes y la propia operabilidad interna de la empresa.
Según Forrester Consulting, la velocidad de desarrollo de aplicaciones con low code es 10 veces más rápido que el sistema tradicional. Por supuesto, esto tiene sus matices, casos y circunstancias, pero es una cifra que en Infoavan no nos sorprende.
Esto se traduce en más velocidad de cambio en la innovación, más pruebas, experimentos y evoluciones de productos. En definitiva, más opciones para la competitividad.
Una investigación de Kintone (2017) indicaba que los citizen devs cambian sus aplicaciones en unas semanas o un par de meses con low code y solo un 17 % reportaba más de 3 meses de tiempo de ejecución.
Reducción de costes operativos
No solo es que sea más económico un desarrollo rápido con low code que una programación compleja a medida. Es que al capacitar citizen developers estamos sacando a la luz el talento escondido que ahora es más eficiente y sin depender de TI. Se consigue más con menos.
Forrester Consulting indica que las compañías que incorporan Microsoft Power Platform podrían lograr un ROI de más del 100 % en un intervalo de 3 años. Se ha observado que los CTO obtendrían para la empresa, con esta implantación, una media de ahorro de 40000 $ para soluciones medianas y 93000 $ en los grandes desarrollos.
Más productividad y eficiencia para el CTO
Automatizando procesos, mejorando la comunicación, integrando datos y fomentando la colaboración interdepartamental, el CTO consigue ahora más resultados, antes y con menos esfuerzo.
A nivel de departamento, el estudio Total Economic Impact of Microsoft Power Platform Premium Capabilities™ de Forrester Consulting indica que los equipos de TI encuestados mejoraron su eficiencia un 18,8 %.
Y la entrega en tiempo, alcance y dentro del presupuesto de aplicaciones personalizadas, con low code, asciende al 63 %, según la consultora tecnológica Caspio (frente al 38 % de la codificación tradicional).
Clientes más satisfechos y personal más eficaz
Las empresas que se preguntan cómo se puede aumentar la productividad encuentran en el low code una forma de ofrecer soluciones personalizadas, mejoradas y adaptadas a sus necesidades, limitaciones y requisitos
Con low code se pueden construir soluciones que faciliten su vida y su relación con la empresa. ¿Tipos de aplicaciones? Por ejemplo:
Para automatizar procesos internos y externos, como la facturación, gestión de inventarios, atención al cliente…
Para analizar datos y crear y visualizar informes, como gráficos interactivos y dashboards que conecten fuentes de datos de orígenes diversos.
Para mejorar la comunicación y colaboración entre equipos o con los clientes, como encuestas, chatbots, herramientas de coordinación de equipos, etc.
El elefante en la habitación. Crear con low code es sencillo pero, sin medidas de control, se puede conseguir más caos del que se soluciona.
Por eso, es imprescindible que el CTO organice y administre un sistema de control de acceso, uso, almacenamiento y cumplimiento de las normativas de datos e información generada. No debemos olvidar que low code no significa ningún código. De modo que TI todavía es necesario para cerrar algunas tareas de código manual que el citizen dev desconoce.
Es esencial que la introducción del low code en las organizaciones se haga de la mano de profesionales y con una plataforma que ofrezca herramientas de gobernanza y seguridad.
Elegir una plataforma de desarrollo de aplicaciones de bajo código requiere tener en cuenta varios factores para determinar la que mejor se adapta a sus necesidades. He aquí algunos factores importantes a tener en cuenta:
Que sea fácil de usar y tenga una interfaz intuitiva, con plantillas y modelos preconfigurados listos para su uso.
Que integre las plataformas o soluciones existentes en la empresa. Y sí, también pensando en el futuro: que permita la escalabilidad con integración de otras plataformas nuevas.
Que facilite acceder y utilizar cientos de conectores predefinidos o personalizados para integrar datos internos o externos sin limitaciones
Que permita el buen gobierno del dato, la configuración de medidas de seguridad, de acceso, uso, seguimiento y protección.
Que se sepa quién hizo qué, cuándo y para qué, pero que eso no suponga una sobrecarga de tareas para TI.
Que cuente con soporte y recursos públicos que permitan aprovechar al máximo las capacidades de la plataforma (materiales de formación, foros de la comunidad, etc) y resolver cualquier duda.
Que ofrezca la funcionalidad necesaria para abordar sus futuras aplicaciones. Características, integraciones y opciones de personalización son algunos de los aspectos más importantes a considerar.
Que tenga detrás una sólida compañía desarrolladora, confiable y con experiencia, con sobrada presencia en el mercado, consultores e implementadores.
En Infoavan somos partners de Microsoft y asesoramos, trabajamos e implantamos la plataforma Power Platform, tecnología líder mundial según el Gartner ® Magic Quadrant ™ 2023.
En resumen, una plataforma low code como Microsoft Power Platform es la clave para mejorar la productividad en las empresas, gracias a su capacidad para simplificar y acelerar el desarrollo de aplicaciones con total gobierno del dato.
Capacitar citizen devs es una solución perfecta para aquellos CTO y CIO sobrecargados y ayudar a las empresas a hacer frente a la escasez de personal técnico, a la vez que se aumenta la productividad de los empleados y se mejoran los procesos de creación de aplicaciones.
En definitiva, el low code representa una oportunidad para impulsar la innovación y renovación en las organizaciones. ¿Quieres saber cómo implantarlo en tu compañía? Hablemos y veamos cómo diseñar el futuro de la empresa.
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