El informe “¿Will AI Fix Work?» (¿La IA solucionará el trabajo?) destaca que la adopción de la inteligencia artificial (IA) en el ámbito laboral está en marcha y promete transformar por completo la forma en que trabajamos. En un mundo donde la carga de datos, información y comunicaciones constantes se ha vuelto abrumadora, la IA se presenta como una solución para aliviar esa carga y desencadenar la creatividad, aumentando así la productividad y creación de valor.
Para ayudar en la adopción de la IA, se han encuestado a 31,000 personas en 31 países y se han analizado trillones de señales de productividad de Microsoft 365, junto con las tendencias laborales de la Red Económica de LinkedIn. Los datos revelan tres ideas urgentes que los líderes empresariales deben conocer al adoptar rápidamente y de manera responsable la IA.
En la actualidad, todos estamos llevando una carga muy pesada: la deuda digital. Con la inundación constante de datos, correos electrónicos, reuniones y notificaciones, nuestras capacidades humanas para procesar toda esta información están siendo sobrepasadas. Y lo que es peor, el ritmo de trabajo solo se está intensificando. Todo parece importante, lo que nos hace pasar nuestros días laborales en un intento constante de ponernos al día.
Según el Índice de Tendencias Laborales de 2023, casi dos de cada tres personas (64%) afirman tener dificultades para encontrar el tiempo y la energía necesarios para realizar su trabajo. Aquellos que luchan con esta problemática tienen 3.5 veces más probabilidades de tener dificultades con la innovación y el pensamiento estratégico.
En un mundo donde la creatividad es la nueva productividad, la deuda digital es más que un inconveniente: está impactando directamente en los negocios.
Con una gran parte de las horas laborales dedicadas a la comunicación, el 68% de las personas afirma no tener suficiente tiempo de concentración ininterrumpida durante la jornada laboral. Es más fácil que nunca comunicarse, pero más difícil que nunca mantenerse al día.
Un estudio revela que la falta de tiempo de concentración, la búsqueda de información y el volumen constante de comunicaciones tienen un gran impacto en la productividad y la capacidad de innovación.
Según una encuesta realizada, se destacan a continuación en orden de mayor a menos importancia cuales son los aspectos mas perjudiciales para su productividad:
Reuniones ineficientes o innecesarias
Carecer de objetos claros
Tener demasiadas reuniones
Sentirse poco inspirado
Dificultad para encontrar la información que necesito
Para enfrentar este problema, se propone:
Identificar y abordar los factores que impiden la productividad de la organización mediante el análisis de la retroalimentación de los empleados.
Repensar radicalmente la jornada laboral, protegiendo el tiempo de concentración para el trabajo creativo que conduce a la innovación.
Considerar las reuniones como un artefacto digital y no solo como un punto en el tiempo, alentando a las personas a aprovechar las recapitulaciones, transcripciones y grabaciones de reuniones impulsadas por IA para interactuar con ellas de la manera que mejor les funcione.
En última instancia, con un enfoque renovado y la ayuda de la IA, podemos comenzar a aliviar la carga de la deuda digital y allanar el camino para una mayor innovación.
En la economía del conocimiento actual, la capacidad de los empleados para trabajar de manera más inteligente y eficiente puede tener un gran impacto en el éxito de las empresas. Para lograrlo, las empresas están recurriendo cada vez más a la inteligencia artificial (IA).
Y es que los datos de una encuesta realizada a trabajadores donde sus roles requieren de cierta creatividad revelan unos resultados inesperados:
“Mientras que el 49% de la gente dice que le preocupa que la IA sustituya su trabajo, un 70 delegaría todo el trabajo posible en la IA para reducir su carga de trabajo”.
La Inteligencia Artificial (IA) ha traído consigo importantes avances y ventajas en múltiples sectores y disciplinas, sin embargo, también ha originado un creciente miedo a la pérdida de empleo en la población laboral. Este miedo no sólo se centra en los roles de bajo nivel, sino también en profesiones altamente cualificados. Si bien es cierto que la IA podría llevar a la desaparición de algunos empleos, también es importante recordar que la tecnología a lo largo de la historia ha demostrado ser una gran creadora de nuevos empleos y oportunidades.
Según la encuesta realizada a lideres de negocio sobre cuales de las principales ventajas que brindaría la IA aportarían más valor a su negocio, más del doble optaron por incrementar la productividad del empleado sobre la de reducir plantilla
Por lo que los lideres empresariales buscan potenciar a las personas con IA en lugar de sustituirlas.
Pero para aprovechar al máximo la IA, es esencial crear una alianza efectiva entre los empleados y la tecnología. Esto significa que los empleados deben estar dispuestos a aceptar la IA y utilizarla como una herramienta para mejorar su trabajo, en lugar de verla como una amenaza. Al mismo tiempo, las empresas deben proporcionar la formación y el apoyo necesarios para ayudar a los empleados a adaptarse a esta nueva forma de trabajar.
Esta alianza puede ser mutuamente beneficiosa. Para los empleados, la IA puede hacer su trabajo más fácil y gratificante, permitiéndoles centrarse en las tareas que requieren habilidades humanas únicas, como la creatividad, la resolución de problemas y la empatía. Para las empresas, la IA puede aumentar la eficiencia, reducir costos y mejorar la toma de decisiones.
Para que las empresas puedan empezar a beneficiarse de la IA, deberán:
Empoderar a las personas a experimentar con la IA de forma segura y responsable
Sea intencionado y programático. La adopción de la IA a gran escala requiere la gestión del cambio.
Despliegue la IA en aquellas áreas donde le empresa necesite más ayuda
El futuro del trabajo se está formando en torno a esta nueva alianza entre empleados e IA.
Según la encuesta, el 60% de las personas dicen que no tienen las capacidades adecuadas para realizar su trabajo
Para tener éxito en este nuevo entorno de trabajo, tanto los empleados como las empresas necesitarán adaptarse. Los empleados necesitarán adquirir nuevas habilidades y estar dispuestos a trabajar de manera diferente. Las empresas, por su parte, necesitarán invertir en tecnología y formación, y crear una cultura de trabajo que valore y aproveche la IA. En última instancia, la capacidad de formar y mantener una alianza efectiva entre empleados e IA será crucial para el éxito en la economía del conocimiento del futuro.
Según la encuesta, se preguntaron cuáles de las siguientes habilidades creen que serán esenciales para sus empleados para adaptarse a este nuevo paradigma y los lideres empresariales destacaron el “juicio analítico”, la “flexibilidad”, y la “inteligencia emocional” por encima del resto.
El 82% de los líderes afirman que sus empleados necesitarán nuevas habilidades para estar preparados para el crecimiento de la IA.
Para poder llevar a cabo estas indicaciones, deberá:
Ayudar a los empleados a adoptar una nueva forma de trabajo, empezando por desarrollar la práctica de la inteligencia artificial a la comprobación de hechos y verificación de los contenidos generados por la IA.
Aprovechar los recursos de aprendizaje y las mejores prácticas de los empleados a medida que se adaptan a la IA como copiloto.
Analizar cómo los roles y las funciones pueden evolucionar gracias a la IA y repensar oportunidades de reinvención.
La inteligencia artificial está a punto de mitigar la presión laboral y posee un potencial inmenso para liberar a los individuos de la carga de la deuda digital y estimular la innovación. Es una esperanza largamente esperada tanto para los trabajadores saturados como para los líderes que desean aumentar la productividad. Sin embargo, el propósito de la IA va más allá de simplemente «resolver» los problemas laborales, su objetivo es establecer un nuevo paradigma de trabajo.
Los líderes deben orientar a sus empleados para que aprendan a colaborar de manera segura con la IA y así poder aprovechar los beneficios de esta sinergia entre IA y empleado, generando de un mayor valor para las compañías y una vida laboral más enriquecedora y luminosa para todos.
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