Los principales retos del mercado sobre los datos, el comportamiento de los clientes y cómo abordarlos con Dynamics 365 Customer Insights
Reunir datos transaccionales, conductuales y demográficos en tiempo real, para generar una vista 360 de tus clientes
Utilizar la IA y los modelos de Machine Learning integrados, para predecir el comportamiento de tus clientes y reducir la tasa de fuga
Explotar la informacion unificada de tus clientes a traves de medidas o KPI´s que posteriormente se utilizarán para segmentar
Segmentar la audiencia y recibir sugerencias de segmentación basadas en IA, para generar experiencias totalmente personalizadas