La mejor estrategia de marketing es dar un buen servicio. Es por eso que en esta sesión nos enfocaremos en explicarte cómo mejorar la experiencia de atención a tus clientes tanto con estrategia omnicanal como brindando servicios de atención de excelencia en las instalaciones de tus clientes. Te mostraremos como podrás aumentar su satisfacción y fidelización, trabajar canales digitales y de autogestión, y dar herramientas potentes a tus empleados. Además, conocerás el caso real de LoxamHune que ha digitalizado y optimizado el trabajo de más de 400 técnicos de campo, y de Gonvarri que gracias a tecnología de realidad mixta transformó la forma de trabajar de sus operarios de planta.