En esta tercera sesión de nuestra serie de 5 microwebinars, profundizamos en cómo la Inteligencia Artificial de Copilot ayuda a los equipos comerciales a calificar oportunidades y gestionar productos y servicios de forma más rápida, precisa y alineada con la realidad del cliente.
A través de un caso práctico en Dynamics 365 Sales, mostramos cómo Copilot acompaña al comercial una vez detectada una oportunidad real, facilitando la actualización de la información en el CRM, la vinculación automática de registros y la gestión completa de la oportunidad desde un único entorno.
Durante la sesión verás cómo Copilot permite:
- Calificar un lead y convertirlo en oportunidad con toda la información correctamente asociada.
- Editar y actualizar los datos clave de la oportunidad según lo hablado con el cliente.
- Sugerir productos y servicios en función del contexto comercial.
- Proponer descuentos e iniciar procesos de aprobación de forma automática.
- Mantener al equipo comercial alineado gracias a la integración con Microsoft Teams.
El resultado es claro: menos fricción en el CRM, menos errores y ciclos de venta más eficientes, con ofertas mejor ajustadas a las necesidades y expectativas del cliente.