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Acciona Airport Services incrementa la efectividad de su gestión comercial

Acciona Airport Services, es una empresa del sector del transporte Aeroportuario, incluyendo la prestación de servicios en tierra a aeronaves, pasajeros y carga aérea; hostelería, restauración, centros comerciales y carga de combustible a las aeronaves.

 

Para Acciona Airport Services era necesario contar con una solución que permitiese la trazabilidad de las acciones comerciales realizadas y planificadas con sus clientes actuales y futuros, y que se adaptase a las casuísticas propias del negocio, por ello decidió contar con la colaboración de Infoavan en la implementación solución de Dynamics 365 Sales para lograr estos objetivos.

«Hemos visto una mejora en la gestión de la información comercial que tenemos de nuestros clientes, y en el seguimiento de la relación contractual y de servicio con ellos, y estamos seguros  en la mejora de atención que podemos brindarles y en la consolidación de las relaciones a largo plazo. Es evidente que haciendo una comparativa con la situación que teníamos antes de tener Dynamics, vemos una clara mejora, ahora contamos con información de más calidad y un seguimiento de nuestros clientes y de nuestro servicio y procesos más eficiente.» Victor Carballo / Managing Director

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