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Parature, cómo configurar KB en Dynamics CRM Update 1

16/05/2015

Parature y Dynamics CRM sigue creciendo. Conocemos Dynamics Marketing o Social Engagement, pero hoy nuestro MVP @demian_rasko, nos va a hablar de Parature. Se trata de una solución global enfocada al servicio al cliente.  Parature cada vez está más integrada con Dynamics CRM y el Update 1, nos permite la integración de la base de conocimiento de Parature, dentro de los formularios de CRM.

Si quieres saber cómo se configura paso a paso y usar la integración, sigue leyendo su blog

Parature, cómo configurar KB en Dynamics CRM Update 1
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